Начинаю серию публикаций о менеджменте с материалами вводной лекции курса "Введение в менеджмент". Что такое менеджмент? Обычно первым делом я пробую расставить все точки над буквой "Ё", и порой это сделать сложнее, чем кажется. Мы часто будем слышать это слово на курсе, и часто о нем говорить. Но за этим словом может скрываться множество смыслов. {несколько множеств} Давайте определимся изначально какой менеджмент нас интересует? О чем будет идти речь, о каком «менеджменте»? 1. Менеджмент - это название учебного курса...

Менеджмент — одно из тех слов, которые все используют, но мало кто определяет точно. В разговоре «менеджер» — это почти любой сотрудник. Объявлениях о вакансиях — продавец, оператор колл-центра, клинер. В учебниках — специалист по управлению. Разберём, что это такое на самом деле, как устроена система и зачем она нужна бизнесу любого масштаба. Менеджмент — это искусство, наука и комплексная система управления ресурсами организации, прежде всего человеческими. Он включает планирование, организацию, мотивацию, координацию и контроль для достижения бизнес-целей...