Есть две иллюзии, которые часто появляются после запуска 1С:ERP: Именно эти две иллюзии чаще всего и убивают доверие к ERP. Потому что после запуска неизбежно всплывают: Если в этот момент нет организованной гиперподдержки, предприятие быстро откатывается в “ручной режим”: Этап 7 нужен ровно для того, чтобы закрепить новый порядок. Мы запустились. Зачем ещё гиперподдержка? Давайте просто “подумаем по месту”. Почему нельзя исправлять проблемы в чатике? Зачем журнал инцидентов и протоколы? Зачем договор техподдержки, если система уже работает? После запуска 1С:ERP начинается самая уязвимая фаза...

Когда речь заходит о внедрении ERP-системы, многие руководители думают, что это исключительно дело айтишников и программистов. Но на самом деле, ERP – это не просто технология для работы с данными, а инструмент управления для всей компании. И если вы – руководитель, то именно от вас зависит, как пройдет внедрение и как быстро сотрудники адаптируются к новым процессам. Когда ERP внедряется в компанию, это затрагивает все подразделения: бухгалтеров, логистов, снабженцев и многих других. И если руководители...