Эмоциональное выгорание – довольно распространенный синдром, чаще всего встречается среди профессий типа «человек- человек». Медицинские работники подвержены ему более других, особенно на начальных этапах работы и учебы. Однако, не следует объединять в одно переутомление и выгорание, так как данные состояния имеют массу отличий. Переутомление – состояние физиологическое, появляется при длительной физической и эмоциональной активности без возможности получения полноценного отдыха. Состояние исчезает, когда человек дает возможность организму хорошо отдохнуть, выспаться, переключиться...
Исследование вопроса профессионального выгорания, как фактора падения реального трудового потенциала работника приобрело особую актуальность с начала 70-х годов ХХ века. Американский психиатр Г. Фронденбергер при описании психологического состояния волонтеров, работавших в службе психического здоровья, отметил, что у них проявляются симптомы истощения, разочарования и отказа от работы, которые свел воедино и обозначил термином – синдром сгорания сотрудников («staff burn-out syndrome»). Выделенный...