Далеко не всегда нужно стоять на своём до последнего. Что такое конфликтология Это междисциплинарная область, которая изучает, как возникают, протекают и решаются споры между людьми. Конфликтология занимается самыми разными видами конфликтов — от внутриличностных до военных и трудовых. Их участниками могут быть не только отдельные люди, но и целые организации и государства. Конфликтологию нельзя считать наукой в привычном смысле слова. Это прежде всего прикладная отрасль, такая же как, например, менеджмент...

Конфликты неизбежно сопровождают рабочие процессы, проявляясь в виде противоречий интересов, взглядов и целей сотрудников. Такие разногласия могут возникать как на межличностном уровне, так и между различными подразделениями и отделами. Глубокое понимание природы конфликта помогает не только снизить его негативные последствия, но и преобразовать напряженность в возможности для развития и улучшения организации. Желаете улучшить навыки управления конфликтами и сохранить спокойствие на работе? Узнайте...