Деловое общение – это вид общения, которое направлено на решение определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т.д.). Деловое общение представляет собой особую форму взаимодействия людей в процессе определенного вида трудовой деятельности, которая содействует установлению нормальной морально-психологической атмосферы труда и отношений партнерства между руководителями и подчиненными, между коллегами, создает условия для продуктивного сотрудничества людей в достижении значимых целей, обеспечивая успех общего дела...

Правила эффективного делового общения – это не абстрактные понятия, а практические советы, следование которым позволит значительно повысить результативность бизнес-коммуникации как в переписке, так и при личных встречах. Перечислим десять основных правил делового общения: 1. Пунктуальность. Ко всем собеседникам нужно проявлять уважение. Опаздывать на запланированные встречи, даже если они проходят в режиме онлайн, недопустимо. Если вы выбиваетесь из графика и не успеваете на встречу, необходимо заранее предупредить об этом других участников...