Руководителям важно выстроить четкий алгоритм действий, чтобы облегчить управление конфликтами в организации. Многочисленные разногласия между персоналом снижают общую продуктивность работы и мотивацию лиц. Такие случаи способны спровоцировать личную неприязнь, ссоры и скандалы. Конфликт сотрудников в коллективе - естественная и распространенная ситуация, которая является нормальной частью взаимоотношений личностей. Важно применять корректные меры по выявлению источников, профилактике и разрешению спорных случаев...

Диссертация посвящена комплексной проблеме управления конфликтами и стрессами, актуальность которой обусловлена усложнением социально-экономических отношений в современных организациях. Целью исследования является углубление теоретических основ и разработка практических рекомендаций по формированию эффективных систем конфликт- и стресс-менеджмента. В работе систематизированы теоретико-методологические подходы к определению сущности, моделей и причин возникновения организационных конфликтов, а также рассмотрена природа и предложена многоаспектная классификация стрессов и стрессоров...