Умение общаться - это жизненная основа успешного делового предприятия, и оно принимает множество форм: внутреннее или внешнее, в письменной форме, по телефону и лично. В бизнесе существует множество проблем, вызванных неэффективным общением. Недопонимание, конфликты, создание негативного имиджа вашей компании, снижение производительности. Эффективная коммуникация внутри компании между подразделениями и отдельными коллегами необходима для продуктивной рабочей среды. Точно так же четкое и профессиональное общение с клиентами необходимо для обеспечения и максимизации возможностей для бизнеса...

Коммуникация – это инструмент, от эффективности которого зависит успех практически любой сферы нашей жизни: отношений, работы, саморазвития. И самое важное, что стоит осознать: ответственность за её результат всегда лежит на вашей стороне. Вопросы, которые редко задают себе перед началом общения: Часто мы вступаем в коммуникацию спонтанно, "гоняем воздух", без четкого понимания, ЗАЧЕМ мы это делаем и КАК. В итоге — мы просто бездарно теряем свой ресурс. Формат коммуникации — это структурированный...