Приветствую вас, друзья, в первой части нашей серии об искусстве общения! Первое впечатление – это как обложка книги. Оно формируется мгновенно и часто определяет дальнейшее отношение к вам. У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление! Поэтому, давайте разберемся, как использовать эти драгоценные секунды в свою пользу. Как создать положительное первое впечатление: 1. Будьте уверены в себе: Уверенность – это не высокомерие, а знание своей ценности. Держите спину прямо, смотрите в глаза и говорите четко...

Приветствую вас, друзья, во второй части нашей серии об искусстве общения! В первой статье мы говорили о важности первого впечатления. Сегодня же мы погрузимся в еще более глубокий и важный аспект общения – активное слушание. Это не просто молчаливое присутствие рядом с говорящим, а мощный инструмент, позволяющий не только понимать собеседника, но и устанавливать с ним прочную связь. Что такое активное слушание? Активное слушание – это умение полностью сосредоточиться на говорящем, понимать его слова, чувства и намерения, а также демонстрировать это понимание...