Обучение персонала – статья расходов многих современных предприятий. Но не все курсы отличаются полезностью: сотрудники слушают материал, сдают зачет и возвращаются к выполнению своих текущих обязанностей. То есть на практике не случается никаких качественных изменений. Задача любого руководителя – найти такой формат подготовки подчиненных, который принесет в будущем максимум эффективности для компании. И примером такого обучения являются корпоративные тренинги для сотрудников. Это функциональный...