Мы все знаем, как произнести слово «нет», но не все понимаем, как правильно отказать. Однако именно умение отказать, сохраняя уважение, — это один из наиболее востребованных навыков. В этой статье расскажем, как одно короткое слово помогает обозначить границы, проявить свои приоритеты и избежать перегрузки. Нас часто убеждают, что отказ — это плохо. В школе лучших учеников отмечают за полное следование указаниям учителя, за ответы на все вопросы и исполнение всех поручений. Те, кто всегда готов помочь...