В 2023 году на общероссийский номер детского телефона доверия поступило 7365 обращений. Как отмечается в докладе уполномоченного по правам ребенка в Калининградской области, 4490 звонков поступило от детей и подростков 4490, 686 — от взрослых (родителей и законных представителей), 2189 — от иных граждан (студенты, опекуны, бабушки и дедушки и т.д.). «Основные вопросы, с которыми обращаются в службу детского телефона доверия — это отношения ребенка со сверстниками и взаимоотношения в семье, беспокойство о других переживания опасений и тревоги по поводу значимых людей. Многие подростки не находят понимания и поддержки дома, в школе, потребность в признании остается неудовлетворенной...

За 10 лет работы Детского телефона доверия для детей, подростков и родителей удалось добиться самого главного — готовности абонентов доверять свои проблемы и переживания психологам службы.