Наверняка вы встречались с людьми, которые любят поговорить только о себе. Когда вы начинаете рассказывать что-то о своей жизни, они произносят самые бесящие слова: «Ясно», «Понятно» или еще хуже «Бывает» и снова начинают рассказывать свои истории. Т.о. не имея возможности высказаться, вы можете почувствовать себя недооцененным, начнете испытывать раздражение и ваше настроение начнет падать. И больше с таким человеком вы навряд ли захотите встретиться. Это звучит банально, но таких людей огромное количество...

Банальная мысль: «Все люди взаимодействуют друг с другом, больше или меньше, так или иначе». И для того, чтобы взаимодействие было эффективным, каждый из нас выстраивает определенную линию поведения в общении с другими – подбирает нужную стратегию. Стратегия взаимодействия – это набор доминирующих особенностей поведения, с помощью которых человек строит свои взаимоотношения с другими. Во второй половине прошлого века американские теоретики менеджмента Р. Блейк, Д. Моутон и К. Томас создали теоретическую...