Исходный пункт тактики общения звучит так: всегда следует иметь несколько вариантов поведения в однотипных ситуациях и уметь применять их. Необходимо приучать себя заранее просчитывать, какие варианты поведения в определенной ситуации уместны, как достойно можно представить себя. Следующим правилом тактики общения является: не следует допускать конфликтных ситуаций. Умение ладить с людьми есть целая наука. В современной психологии неслучаен интерес к такому направлению как конфликтология, изучающему разнообразные виды конфликтных ситуаций и технологии их предупреждения и разрешения...

Психология бизнеса: Как общаться с разными типами людей    Известный психолог Джеймс Борг в своей книге «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей» выделяет пять основных типов собеседников, соответственно, к каждому из этих типов людей нужно применять свои методы общения, в этом залог успешного общения.    1. «Что там у Вас? Давайте быстрее!»    Опасаясь упустить новые возможности, этот собеседник готов дать шанс любому, кто сумеет его чем-то заинтересовать. Но не рассчитывайте на королевский прием...