Одной из наиболее распространенных классификаций вариантов поведения людей является модель Томаса-Килмена, так как универсальна и применима ко всем конфликтным ситуациям, будь то в бизнесе, личной жизни или общественных отношениях. Описывает стратегии поведения в конфликтах на основе двух измерений: Уровень заботы о собственных интересах. Уровень заботы об интересах других. На основе этих измерений выделяются пять основных стратегий: Соперничество. Высокая забота о собственных интересах и низкая забота об интересах других...

Самой распространённой в теме стратегий поведения в конфликте/сложной ситуации является модель Томаса-Киллмена, включающая в себя пять стратегий поведения в конфликте. В статье рассказываю простым языком, как именно работает каждая стратегия...