Конфликты неизбежны. У каждого свои интересы, опыт, взгляды, травмы. Конфликты — это не про крики и унижения, поиск правых и виноватых. Это, скорее, способ взаимодействия, который проявляется в интонациях, реакции, готовности слушать и говорить. Совместимость людей определяется не только общими ценностями, но и тем, как они выбирают вести споры. В этой статье описаны неэффективные — деструктивные — стили конфликтов. Отказ от ответственности или перебрасывание горячей картошки. «Да ты сам не лучше»,...