Навыки бесконфликтного общения. Основные структурные элементы конфликта
5 стилей поведения в конфликте и ключевые навыки их разрешения!
Неважно, партнёр это, ребёнок, родитель или друг — конфликты могут возникнуть с любым человеком из вашего окружения, именно поэтому разрешение конфликтов — один из самых полезных навыков. Конфликты необязательно предвещают ухудшение отношений или неизбежный конец дружбы. К ним можно относится, как к возможности измениться к лучшему. Для этого важно изучить методы разрешения конфликтов и понять их психологическую природу. Характер конфликта Разногласие между двумя сторонами, которое мы называем конфликтом, несёт в себе очень коварную природу...
Разрешение конфликта: ваши пять возможных стилей поведения
Стиль конфликта 1. Уклонение Такой стиль поведения обычно выбирают в тех случаях, когда: Уклонение бывает вполне оправданным в условиях межличностного конфликта, возникающего по причинам субъективного, эмоционального порядка. Этот стиль чаще всего используют реалисты по натуре. Люди такого склада, как правило, трезво оценивают преимущества и слабости позиций конфликтующих сторон. Даже будучи задетыми за живое, они остерегаются безоглядного ввязывания в «драку», не спешат принимать вызова на обострение...