Стиль коммуникации — это яркая черта любого бренда. Клиенты запоминают вас по тому, как вы с ними общаетесь. Но как выстроить свой стиль общения так, чтобы вас запомнили? И как стать услышанным, среди непрерывного информационного потока? Давайте во всем разбираться. Tone of Voice (тон голоса) — это стиль общения бренда со своей аудиторией, клиентами и сотрудниками. TOV задает общие правила коммуникации, которые используют во всех каналах: начиная от текстов на сайте, заканчивая ответами на комментарии в социальных сетях...

Привет, друзья! Сегодня мы поговорим о том, как найти тот самый тон и стиль, которые помогут вам не просто донести информацию, а создать настоящую связь с вашей аудиторией. Ведь в копирайтинге, как и в жизни, очень важно не только что мы говорим, но и как мы это делаем. Представьте, что вы пришли на вечеринку. Есть человек, который говорит монотонно и сухо, и есть другой, который рассказывает увлекательные истории, шутит и вовлекает всех вокруг в разговор. Скорее всего, вам захочется провести время с тем, кто интересен и увлекателен...