Откуда берутся конфликты? В большинстве случаев это происходит из-за наших эмоций, которые побуждают к непродуманным, неверным шагам. А вот грамотный подход поможет избежать противостояния, научиться управлять им или разрешать в свою пользу. Об этом я как раз и хочу рассказать. Что следует понять в первую очередь Если мы хотим прекратить скандал, который уже разгорелся, стоит определить, какова наша цель. Понятно, что каждый из участников противостояния жаждет победы, поэтому не хочет отступать. Но к чему приводит такой спор? Естественно, к еще большему обострению скандала...

Конфликты – часть нашей жизни. Они возникают на работе, в семье, в отношениях с друзьями и незнакомыми людьми, в праздники и в будни. Если вы воспринимаете конфликты, как что-то разрушительное – таковыми они и станут. Если же разрешать их правильно, они приводят к более высокому уровню доверия, лучшему пониманию друг друга и более крепким отношениям. Вот 7 способов быстро решить любой конфликт: 1. Сохранять спокойствие. В конфликтах часто эмоции берут верх. Первое, что стоит сделать – успокоиться...