Давайте поговорим о стилях общения: что они значат и как их использовать?   Общение — это не только слова. Это тон, жесты, мимика и то, как вы доносите свои мысли. Сколько стилей общения вы знаете? Вот минимум пять, каждый со своим характером и примерами.   1. Пассивный стиль Люди с пассивным стилем общения часто избегают конфликтов, не высказывают своё мнение открыто. Пример? Сотрудник, которому поручили дополнительную задачу, хотя он уже перегружен. Вместо того чтобы сказать «нет», он соглашается, а потом работает ночами. 2. Агрессивный стиль Этот стиль сопровождается жесткими формулировками и доминирующим тоном. Пример: коллега, который на совещании перекрикивает всех, чтобы продвинуть свою идею. Да, прямота иногда нужна, но тут главное — не переборщить. 3. Пассивно-агрессивный стиль Внешне человек выглядит спокойным, но внутри бушует ураган недовольства, который просачивается в сарказме или намёках. Например: «Конечно, я сделаю это задание, ведь у меня больше нет другой работы». 4. Ассертивный стиль Самый сбалансированный. Люди с таким стилем умеют высказывать своё мнение, уважая чужие границы. Пример: «Спасибо за предложение, но сейчас я не могу взять этот проект. Давайте посмотрим, как перераспределить задачи». 5. Манипулятивный стиль Тут ключ — скрытые намерения. Это коллега, который льстит вам, чтобы вы выполнили его часть работы: «Только ты можешь так круто справиться с этим заданием!»   А как вы общаетесь? Делитесь в комментариях. Какие еще стили общение есть в вашем окружении?   #Работа #Лидерство #Общение