Синдром эмоционального выгорания – включающий в себя умаление личностных достижений, эмоциональное истощение и обезличивание окружающих, как отдельное понятие стал фигурировать в психологии с 70-х годов прошлого века. Синдром был открыт благодаря дотошности сотрудников одной американской частной компании по найму персонала. Компания занималась обучением и трудоустройством педагогов, гувернеров, нянь. Фирма щепетильно относилась к своей репутации и подбирала добросовестных, ответственных работников...