В книге, написанной практикующим конфликтологом, представлены истоки конфликтности, раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов. Рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и "трудные" личности. Изучены конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми. Предложена...

Конфликты – полезные инструмент для решения недопониманий в коллективе и выявления точек роста📈 В статье рассказываем о том, как эффективно решать конфликты и выстраивать коммуникацию с собеседником🤝 Если в разговоре чувствуешь, что напряжение нарастает, лучше отложить его на потом. Все участники смогут успокоиться, переосмыслить ситуацию и вернуться к более конструктивному решению проблемы. Важно, чтобы каждый участник команды делился своим мнением о конфликтной ситуации. Так получится составить общее понимание ситуации и прийти к соглашению...