Когда перед человеком встает необходимость обращения за психологической помощью, оказывается, что есть различные виды такой помощи. Как не запутаться и выбрать то, что нужно? Ведь от этого выбора будет зависеть эффективность психологической работы! Психотерапия, психокоррекция, психологическое консультирование, коучинг, тренинг, менторство – немудрено потеряться в этих дебрях. Психотерапия работает с проблемами психосоматического уровня (то есть затрагивающими уже не только психику, но и физическое состояние)...
Работая в сфере психологической помощи, я понял, что люди ждут от психолога не столько специальных знаний и умений, сколько простой человеческой поддержки. Конечно, надо размежевать экстренную психологическую помощь и психотерапию. Специалист на телефоне доверия терапией не занимается. Он изменяет состояние человека здесь и сейчас. Клиент должен успокоиться, отказаться от разрушительных намерений, выйти из состояния туннельного видения. Для такой помощи не нужны особые знания. Службы психологической поддержки хороши тем, что их сотрудники всегда на связи. Можно сказать, они выполняют функцию заботливых друзей и родных для тех, кому не с кем обсудить свои проблемы, некому пожаловаться...