В любом коллективе очень важно поддерживать здоровый социально-психологический климат. Это невозможно сделать без соблюдения правил этики делового общения. Отношения, построенные на взаимном уважении, создают комфортную рабочую атмосферу. Психология делового общения позволяет начальникам и подчиненным, работникам и клиентам, а также сотрудникам найти общий язык друг с другом. В иной ситуации переговоры рискуют превратиться в хаотический обмен информацией. Правила и основные принципы этики делового...

Деловая этика. Что это такое и нужна ли она сейчас? Вроде бы, что тут такого и зачем об этом думать. Есть общие правила деловой этики в бизнесе, которые необходимо соблюдать. Тем более сфера IT - это сфера современная, где все на одной волне. Нужны ли здесь какие-либо правила, тем более деловые? IT сфера, несмотря на свою быстроту развития и молодость, не является исключением. Здесь тоже необходим тот самый деловой этикет. Вначале необходимо понять суть понятия "деловая этика". Деловое общение представляет собой сложный и многогранный процесс коммуникации между людьми в рабочей среде...