" Каждый человек хочет иметь ощущение, что он нужен" И хотя больные деменцией несут большие потери, они так же нуждаются во внимании, уважении и любви. Они так же нуждаются в том, что бы быть услышанными. Наступившая старость, нередко оттесняет человека в самые низшие слои: им грубят, с ними реже считаются, забывают звонить, осуждают некоторые самостоятельные действия. Это сложно понять со стороны, поэтому этот фактор не воспринимается серьезно. Не стоит считать, что на начальных стадиях деменции больной не понимает, что его не уважают или игнорируют...

В конце декабря Департамент здравоохранения Москвы опубликовал рекомендации по общению с пациентами. Они вызвали не алый всплеск мнений в профессиональном сообществе.  Теперь Московским врачам рекомендовали конкретные фразы для начала, продолжения и завершения диалога с пациентами. Например, не советуют начинать прием со слов "Да, входите, слушаю"; "Что у Вас"; "Здрасьте". Лучше просто сказать "Добрый день/вечер/утро", "Здравствуйте". Перечислены также слова, которых нужно категорически остерегаться...