В переговорах очень часто возникают конфликты, которые могут быть частью игры, как правило, для изменения баланса сил одной из сторон, или результатом слабых переговорных навыков. Рассмотрим три переговорные стратегии разрешения конфликтов, которые помогут сторонам наладить партнерские отношения, избежать судебных издержек и создать добавленную стоимость. 1. Избегайте эмоциональных реакций в ответ на провокацию оппонента Эмоции — это очень эффективный инструмент изменения баланса сил при переговорах...

Медиация — это форма альтернативного разрешения конфликтов, при которой нейтральный третий лицо (медиатор) помогает сторонам найти взаимоприемлемое решение своих разногласий. Этот процесс особенно актуален и полезен в сфере семейных отношений, где эмоциональный заряд конфликтов часто высок, а последствия неразрешенных проблем могут оказать долгосрочное негативное воздействие на всех членов семьи. Основные принципы медиации: - Добровольность: Участие в медиации основывается на добровольном согласии обеих сторон...