Методы разрешения конфликтов: 5 действенных способов, которые помогают сохранить хорошие отношения
Существуют разные способы и методы разрешения конфликтов. Применяются они в зависимости от обстоятельств: где-то необходим напор, чтобы всё решилось и дело сдвинулось с мертвой точки, где-то, наоборот, лучше проявить мягкость, чтобы каждый из участников конфликта получил максимальную выгоду. Уход или уклонение от решения вопросов Эта методика является выходом из проблемы с наименьшими потерями. От схожей тактики поступков при конфликтах его отличает то, что личность применяет данный способ в случае фиаско...
Управление бизнес конфликтами: этапы развития конфликта и стили разрешения
Управление конфликтами является важной обязанностью каждого предпринимателя. Без него невозможно провести продуктивные переговоры и добиться поставленных целей. В бизнесе происходит непрерывное столкновение интересов сторон ввиду необходимости ежедневно совершать большой объем коммуникаций. Любое недопонимание — это путь к эволюции. Управление конфликтами в организации позволяет добиться позитивной трансформации, развития предприятия. Для успешной коммерческой и корпоративной деятельности человеку важно понимать причины, механизмы протекания и способы решения сложной ситуации...