В этой статье предлагаю обсудить составную часть эмоционального выгорания – выгорание на работе. Само понятие «эмоциональное выгорание» или «психологическое выгорание», называйте так, как вам больше нравится, шире, чем «профессиональное выгорание». Справедливо будет сказано, что «выгореть» может и домохозяйка, и пенсионер. Сегодня я сознательно суживаю рамки этого феномена. Помимо особенностей личности, предрасположенности и условий труда, которые я неоднократно рассматривала в своих статьях и в книге, есть еще факторы, которые значительно ухудшают качество профессиональной деятельности...