В 1974 году первым ввел термин (burnout) - «эмоциональное выгорание» Герберт Фрейденберг. На общественных началах Герберт занимался развитием бесплатных клиник, где лечили наркоманов. В 1970 году открыл собственную клинику принимая всех нуждающихся бесплатно. Впервые он услышал от своих пациентов заменяющее слово усталость, слово выгорание, которое в итоге применил и к себе, когда сильно уставал после таких приемов. Герберт Фрейденберг определил, что данный синдром вызывается чрезмерным стрессом, переутомлением на работе, постоянными эмоциональными переживаниями и тревогой...

Термин "профессиональное выгорание" впервые употребил Герберт Фрейденберг.  Под этим определением автор имеет в виду душевное состояние людей, которые испытывают разочарование, опустошенность, сопровождающиеся нарастающим безразличием к своей работе. Причем, выгорание является естественной реакцией организма на постоянный стресс на работе. К. Маслак и С. Джексон назвали три составляющих профессионального выгорания: 1. Эмоциональное истощение. Проще говоря, это безразличие ко всему рабочему процессу...