Обратная связь «Плюс-минус-плюс» – один из самых популярных способов предоставления обратной связи сотруднику. Когда руководитель хочет сказать то, что сотруднику будет неприятно, эту неприятность нужно как бы «завернуть» во что-то хорошее. Алгоритм такой: 2. Затем то, что нужно исправить/изменить. То есть то, что сотруднику может показаться неприятным: «Выполняя работу, ты ошибся / задержался / не согласовал макет с заказчиком». 3. А теперь снова говорим приятное: «Я увидел, как ты старался, как вкладывал душу...

«Тихое увольнение» и текучка кадров — знакомые многим корпорациям проблемы, связанные в первую очередь с тем, что в организации отсутствует культура обратной связи. Познакомив руководителей и работников с этим инструментом взаимодействия, можно не только улучшить качество работы сотрудников, но и повысить прибыль. Наш эксперт: Евгения Филиппова, предприниматель, специалист по подбору персонала и продвижению компании в социальных медиа Что такое обратная связь? Обратная связь (или фидбэк, от английского...