Конфликтные ситуации возникают постоянно. Но кто-то выходит из них с выгодой для себя, а кто-то постоянно проигрывает, портит отношения с людьми, копит обиды и т.д. Как вести себя при конфликтах с близкими, коллегами и незнакомыми людьми, чтобы приобрести, а не потерять — рассказывает психолог. Почему возникают конфликты? Любая конфликтная ситуация характеризуется следующими признаками: В конфликте всегда участвуют две стороны. Нельзя считать конфликтной ситуацию, где одна сторона имеет претензии к другой, но не предъявляет их...

Да, да, Вы не ослышались, ведь основная цель конфликта - это прояснить и изменить ситуацию к лучшему. А в какую сторону повернется эта ситуация, многое зависит от нас. После конфликта, то есть столкновения разных взглядов и интересов с другим человеком, можно остаться врагами, а можно и попробовать выйти из своей скорлупы, встать на место другого, понять его точку зрения. А если еще и допустить факт принятия позиции другого человека, то эта ситуация вас сблизит и отношения улучшаться. К слову сказать, что само по себе явление конфликта является инструментом нашего развития...