Межличностный конфликт – это конфронтация, возникающая в процессе коммуникативного взаимодействия индивида с социальным окружением. Другими словами, межличностный конфликт в группе это в некотором роде противоречие, возникающее в отдельной ситуации у субъектов, когда они начинают воспринимать события в качестве проблемы с психологической составляющей, которая требует незамедлительного разрешения. Обязательным условием для зарождения межличностного конфликта является наличие противоречия, создающего препятствие для общения или достижении персональных целей...

Изменение своего отношения к ситуации и и поведении в ней. Воздействовать на проблемною ситуацию можно по двум направлениям:влиять на своё поведения и воздействовать на психику и поведение оппонента. Второй способ более сложен. Поэтому предлагаю рассмотреть коррекцию своего отношения в предконфликтной ситуации и поведения в ней. Ряд предпосылок предупреждения конфликтов связан с умением человека грамотно общаться. Умение предупредить, что общение стала предконфликтным, и «вернутся» из предконфликтной ситуации к нормальному взаимодействию,, а не пойти на конфликт...