Чтобы спор превратился в ссору, надо кого-то спровоцировать. Заставить защищаться, почувствовать эмоциональное давление, а то и оскорбление.

Как разговаривать с человеком, который настроен крайне агрессивно, не может справиться с собой и винит вас в возникших у него проблемах? С этим мы сейчас сталкиваемся повсюду: стресс, чувство тревоги, ощущение неопределённости и общее напряжение приводит к конфликтам на дорогах, в транспорте, в офисах и магазинах. Понимаю, что это несправедливо и больно. Когда ты ни в чём лично не виноват, никому не желал зла и не сделал плохого, но от тебя требуют ответить за все горести мира, это шокирует, парализует...