1. В Школе Капитализма я рассказываю про «тронул — купил» и про другие популярные ошибки, которые далёкие от бизнеса люди делают, определяя, кто за что должен отвечать. Цитирую из середины статьи (ссылка): …Люди с вот этими двумя разновидностями слепых пятен часто образуют товарищеские или супружеские пары. Один в паре полагает, будто он не отвечает ни за что, так как во всех косяках всегда виноваты другие. Другие, напротив, убеждены, что они отвечают за всё, до чего только имели неосторожность когда-либо дотронуться...

1. Обращайтесь к фрилансерам по имени и на «вы», избегайте подколок и сарказма при переписке. Если обращение на вы кажется вам архаичным – попросите разрешения у собеседника перейти на ты. Но сразу тыкать не стоит. Я понимаю, что в рунете, на форумах, в соцсетях обращение на «ты» является нормой общении и фактически стал нормой агрессивный стиль общения. На форумах такое может быть и оправдано. Но если вы ставите цель обозначить себя позицию как заказчика, хотите подать себя серьезным человеком – лучше придерживаться общепринятых норм этикета...