ОБЩЕНИЕ В РАБОТЕ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ С ПАЦИЕНТАМИ Общение – эффективное средство помощи людям в адаптации к хроническому заболеванию. Известно, что более 90% всех жалоб больных и их родственников связаны с недостатком общения и неумением общаться сестринскому персоналу. Современная медицинская сестра как представитель самостоятельной профессии должна владеть умениями и навыками эффективного общения. Профессия медицинской сестры и ее высокое предназначение определяются тем, что медицинская сестра в процессе постоянного общения с больным человеком и его семьёй, узнавая их тревоги и сомнения, их...

Короткая справка - стандарт. Позволяет наладить контакт с пациентом, сделать общение максимально комфортным. Главное: 1. Начать разговор, представившись. Обращайтесь на "вы". Перейти на "ты" можно только после того, как пациент сам предложит более свободное общение. 2. Удостоверьтесь, что пациенту комфортно. Устраните шум, обеспечьте оптимальное освещение. При общении соблюдайте дистанцию. 3. Запомните фразу "зеркало отношений"...