Время от времени каждому из нас волей-неволей приходится быть участниками различных конфликтов. Как избежать этого участия? Сегодня мы поговорим о бесконфликтном общении с кандидатом психологических наук, доцентом кафедры психологии и педагогики АмГУ Натальей Алексеевной Кора. — Наталья Алексеевна, что такое бесконфликтное общение? — Бесконфликтное общение основывается на взаимном понимании, взаимопомощи, эмпатии, дружеском отношении и терпимости. Его главная суть заключается, во-первых, в том, чтобы...

Правила бесконфликтного общения 1. Не упрекай 2. Не демонстрируй чувства превосходства! 3. Критикуя, не обвиняй и не унижай! 4. Будь требователен больше к себе, чем к другим! 5. Будь терпим! 6. Щедро дари знаки уважения! 7. Не допускай реакции типа «Сам дурак»! 8. Не давай советы, если тебя о них не просят! 9. Прости партнеру раздражительность. 10. Постарайся понять и оправдать его. 11. Не сердись, даже если он не прав. 12...