Каждый из нас часто общается с людьми. На работе, дома, с друзьями, в магазине и так далее. Но часто мы просто слышим слова, но не понимаем, на самом деле нам хотят сказать. Это приводит к недоразумениям, обидам и потерям в делах. Но есть решение — активное слушание. Давайте разберёмся, что это такое, как оно помогает и какие упражнения можно использовать для развития этого навыка. Что такое активное слушание? Активное слушание — это способ общения, при котором вы сосредотачиваетесь на собеседнике, стараясь понять его чувства, мысли и намерения...

1️⃣ Слушайте и наблюдайте  Во время беседы сфокусируйте внимание не только на словах, но и на самом собеседнике и его невербальном поведении - мимике, жестах, интонации, позе.   По возможности постарайтесь уменьшить внешние отвлекающие факторы. Не отвлекайтесь на проверку сообщений в смартфоне и другие посторонние действия.   Выдернитесь из своих мыслей, страхов и хотелок. Только собеседник, только его слова и невербалика.   Для начала попробуйте удерживать фокус внимания, хотя бы на пару минут...