Похвала со стороны руководителя способна повысить производительность сотрудников примерно на 7–20%. При этом простого “молодец” недостаточно: эффективнее работает конкретная обратная связь, из которой человек понимает, что именно в его работе было сделано хорошо, сообщили Mash Money психологи. Клинический психолог Владислав Раабе отметил, что похвала является формой социального признания. По его словам, она не только повышает производительность, но и может снижать риск выгорания сотрудников. “Важно...