Обратная связь – отклик на чьи-то слова или действия – это важная часть межличностной коммуникации, ценный инструмент повышения эффективности деятельности человека и его личностного роста. Давать конструктивную и эффективную обратную связь – одна из главных задач ответственных родителей и грамотных руководителей. Как же научиться критиковать, не обвиняя, а помогая? Как хвалить, чтобы человек захотел стать ещё лучше? Какой бывает обратная связь Как правило, мы не просто говорим или делаем что-то, но ждём от окружающих ответной реакции – информационного и эмоционального обмена...

Когда вы приходите к руководителю с просьбой дать обратную связь, важно помнить: это не синоним похвалы или мотивации. Обратная связь — это всегда про баланс: где вы молодец, а где еще есть над чем работать. Если хочется поддержки, иногда достаточно честно сказать: "Мне сейчас сложно, мне нужна мотивация, подбодрите меня". И это абсолютно нормально — мы все люди, и с усталостью, выгоранием или неуверенностью сталкиваются все. Но если вы просите именно честную обратную связь по работе, будьте готовы услышать не только про сильные стороны, но и про зоны роста. Руководитель может деликатно или не очень указать на ошибки, пробелы, объяснить, что ему хотелось бы видеть иначе...