Тренинг переговоров Статью хочется начать примером слива звонка. Слива клиента, из-за возможной неопытности менеджера. Я считаю, что тренинг- это тренировка, регулярно тренируемый навык. А переговоры- это средство достижения результата в продажах. Скорее даже, одно из средств 😊. Обратимся к примеру: Как менеджеры сливают клиента в первую минуту? "Сколько стоит у вас построить дом?"- это вопрос клиента, который обращается в строительную компанию. Обычно это первое, что интересует клиента. Вы правда...

Вы узнаете, как определять основные элементы подготовки к переговорам, сформулируете основные правила вступления в контакт, сформируете первичный навык — как правильно торговаться, получите знания в области управления конфликтным клиентом. На тренинге рассматриваются следующие вопросы: 1. Деловая игра-исследование «Феномен жестких переговоров» : Видеопрактика «Правила защиты»: Практика «Перехват управления»: Практика «Противодействие прессингу в переговорах»: Практикум «Работа с агрессией, провокацией, сопротивлением»: 2...