Лекция 3. Деловые коммуникации
Виды и формы делового общения
Когда необходимо решить производственную задачу, наладить бизнес-партнерство или научное сотрудничество, обычного «бытового» взаимодействия недостаточно — нужны навыки бизнес-коммуникации. Что это за инструмент, и в каких формах реализуется деловое общение — рассказываем далее...
Что такое перцептивная сторона общения и как этим пользоваться в жизни и бизнесе
Я чувствую — значит я существую В повседневной жизни мы, люди, постоянно взаимодействуем с окружающим нас миром посредством наших чувств. Каждый раз, когда человек видит, слышит, нюхает, ощупывает или пробует что-то, мозг обрабатывает полученную информацию и создает образ того, что происходит вокруг. Этот психологический процесс называют перцепцией. Само слово переводится с латыни как «восприятие». В самом общем смысле перцепция — это способность человеческого организма воспринимать и интерпретировать информацию, получаемую от органов чувств...