Правила грамотного общения с клиентами. Всем, кто работает с клиентами важно знать, как правильно это общение проводить. Особенно, эта тема стала меня волновать, когда я начал оказывать услуги по консалтинговому сопровождению в сфере госзакупок. Однако еще задолго до этого, я также имел разнообразный опыт по работе с самыми различными клиентами: от простых граждан, желающих купить канцелярские принадлежности, до директоров фирм, желающих заключить многомиллионный контракт. Лично я уверен, что от...

🔥📈Основные правила успешного общения с клиентами!!! 1 Будьте терпеливы; Не спешите. Лучше потратить больше времени для того, чтобы понять все проблемы и потребности покупателя и помочь их решить, чем быстро отработать по плану и не получить должного эффекта.  2 Фильтруйте информацию; Чем меньше «информационного мусора» приходится слышать клиенту, тем проще ему понять суть предложения, запомнить и в будущем сделать выбор.  3 Применяйте навыки актерского мастерства; Насколько идеально ни была бы отстроена система продаж, всегда найдется клиент, который будет недоволен обслуживанием...