Работая репетитором, я сталкиваюсь с разными ситуациями, и порой возникают трудности не с самими учениками, а с их родителями. Это могут быть трудности разного характера: как в плане взаимопонимания, так и в плане того, чего хотят родители добиться от репетитора. Иногда возникает впечатление, что в глазах родителей занятие с репетитором — своего рода «волшебное средство», которое позволит ребёнку, у которого были серьёзные пробелы в обучении, буквально за несколько месяцев, а то и недель, сдать ЕГЭ или другой серьёзный экзамен...

Ещё несколько лет назад Ирина Глухова преподавала английский дома, занималась с детьми знакомых и искала учеников через объявления. Сегодня у неё своя языковая студия «ТАКИТАК» в Москве, команда из пяти человек и системный подход к управлению образовательным проектом. Одним из главных шагов к этому росту стало прохождение курса «Школа управления языковыми проектами». До этого Ирина сталкивалась с типичной ситуацией для растущей языковой школы: улучшения происходили хаотично. Что-то она заимствовала у коллег, что-то подмечала на конференциях — и тут же внедряла, не выстраивая единого подхода...