Странные вещи творятся в нашем государстве. Стало нормальным не обращаться к человеку по имени. Безадресное «добрый день!» - теперь это наше всё. В своё время признанный гуру по эффективному общению Дейл Карнеги сказал: «Имя человека - самый сладостный и самый важный для него звук, на любом языке». Нас, поколение Х, в школе и вузах учили в любой переписке - личной или деловой - всегда начинать письмо с приветствия и обращения к адресату по имени. Это – правило хорошего тона. Все техники продаж построены на том, чтобы как можно чаше обращаться к потенциальному клиенту по имени...

Самый простой и быстрый способ испортить любую переписку, едва начав, — ошибиться в имени собеседника. Или вообще его не использовать. Или, наоборот, использовать слишком часто. Делимся с вами рекомендациями, как правильно использовать обращения в переписке. 1. Не заменяйте имя при обращение к человеку приветствием Обращение по имени или имени-отчеству показывает уважительное отношение, помогает установить контакт и подтверждает, что человек пишет вам, а не рассылает все подряд 🚫 Не надо так: Здравствуйте, хочу предложить вам совместный проект… 2...