Письменное общение и его языковые нормы рекомендуется знать всем, кто работает в коллективе и регулярно отправляет сообщения в письменном или электронном виде. Деловая переписка требует максимальной точности информации, нейтрального тона и уважения к адресату. Это позволяет сотрудникам избежать различных конфликтов и обмениваться информацией, избегая личных мнений и получая только факты. Деловая переписка и её особенности Перед отправлением каждого письма адресату необходимо соблюдать базовые правила при написании...

В статье собраны простые и эффективные рекомендации по ведению делового общения. Рабочая почта предназначается непосредственно для соответствующих писем. Следовательно, рекомендуется ограничить круг лиц, для которых они будут составляться: Тема Ставить тему необходимо по таким причинам: Если правильно ее сформулировать кратким описанием, чтобы не потерялся смысл письма. Важное примечание: при ответе на письмо нужно сохранять его тему, чтобы в почтовом ящике был порядок, и получатель не потерял его среди других сообщений...