Критика — один из самых сложных элементов общения. Когда вы слышите замечания в свой адрес, внутри возникает напряжение: злоба, чувство несправедливости: "Какого чёрта ты мне что-то говоришь, засунь своё мнение знаешь куда!". А если нужно сказать что-то неприятное, появляется страх: "А вдруг я обижу?", "А если из-за этого испорчу отношения?" Невысказанная критика становится той стороной конфликта, которая может тормозить рост и взаимопонимание. Сразу здесь оговорюсь, что под критикой в этой статье...