В профессиональной среде ценят не только экспертизу. С вами продолжают работать по другой причине — рядом с вами безопасно, понятно и предсказуемо. И в центре этого ощущения находится навык обратной связи. Фидбэк — это не комментарий и не оценка. Это инструмент влияния на результат, отношения и культуру внутри команды. Умеете давать и принимать обратную связь — усиливаете систему. Не умеете — даже сильная команда начинает рассыпаться. Большинство конфликтов на работе возникают не из-за ошибок, а из-за того, как о них говорят или не говорят вовсе...