В современном мире отзывы играют важную роль в формировании имиджа бренда и улучшении качества услуг. Они помогают бизнесу адаптироваться к требованиям рынка, повышают репутацию компании и привлекают новых клиентов. Однако, чтобы выделиться среди конкурентов, бизнесу необходимо эффективно мотивировать своих клиентов оставлять отзывы. Сегодня мы рассмотрим, почему отзывы важны, с какими проблемами сталкиваются компании в процессе их сбора и какие методы можно использовать для повышения мотивации клиентов...

Отзывы гостей — мощнейший инструмент для любого ресторатора. Их читают, на них ориентируются, их принимают во внимание при выборе заведения. Согласно исследованиям Яндекс.Карт и TripAdvisor, около 85% людей изучают отзывы, прежде чем посетить ресторан. Поэтому так важно создать систему, побуждающую гостей писать именно позитивные отзывы. Представляем 5 практических способов, которые успешно работают как в России, так и за рубежом. Один из самых эффективных и простых способов мотивации — это мгновенное поощрение за оставленный отзыв...