Итак, Вы руководитель. Если сейчас Вы не занимаете такую должность, немного пофантазируйте. Ситуация такая: Вы внедрили новые бизнес-процессы, но Ваши сотрудники, понимая их важность, эти процессы отвергают. Объясняют они это тем, что в таких условиях невозможно работать, в связи с новыми процессами их загрузка увеличится еще процентов на 30. Вы же понимаете, что эти процессы повысят эффективность вашей работы и бизнеса в целом. Что будете делать: настаивать на своем и усиливать контроль? Позволите...

Люблю модели, матрицы, алгоритмы и вот это вот всё))) В этой статье расскажу про модель ситуативного (или ситуационного) лидерства (или руководства, или управления). Она очень понятная и применимая,...