Активное слушание — метод демонстрации внимания и отражения чувств собеседника в разговоре, чтобы обеспечить возможность свободного выражения чувств и мыслей собеседником. 1. Поддерживающее эхо. Повторение в ходе разговора последних слов собеседника. Тем самым мы поддерживаем контакт и стимулируем собеседника продолжать изложение своих мыслей. 2. Смысловое эхо. Повторение одного-двух ключевых слов из высказывания собеседника. Таким образом мы направляем его речь в определенное русло и концентрируем ее на важной для нас сфере разговора. 3. Зеркало. Повторение мысли собеседника его словами. Эта техника вызывает у собеседника иллюзию, что он понят и управляет беседой...

Эмоции — это важная часть нашего опыта. Каждый день мы сталкиваемся с ними, и то, как мы их воспринимаем и обрабатываем, существенно влияет на наше психическое и физическое состояние. Однако не все умеют правильно управлять своими чувствами, что может привести к негативным последствиям. Подавление эмоций может вызвать различные проблемы с психическим здоровьем, такие как депрессия или тревожные расстройства. Неправильное выражение чувств может привести к конфликтам и агрессии, что затрудняет взаимодействие с окружающими. Когда мы игнорируем свои эмоции, это вызвает физическое напряжение — например, головные боли или панические атаки...