Оглавление канала Всем привет! Предлагаю сегодня продолжить и обсудить одну из тем, которой мы с вами коснулись в предыдущем разговоре, и я обещала вернуться к ней позже. Поговорим о лидерстве. Ему не просто так посвящен один из первых разделов ИСО 9001. Без этого самого лидерства все остальное практически бессмысленно, но не стоит опускать руки сразу, надежда, как говорится, умирает последней. Другое дело – надо оценить свои силы, желание и возможности). Если руководители высшего звена являются лидерами, то считайте, что вам повезло...

Продолжаю цикл статей «СМК без секретов». Хорошо быть лидером в цирке шапито, Можно и не лидером, но уже не то... Мы с Вами уже слегка касались лидерства, как одного из принципов менеджмента качества (читать – здесь). Сегодня – поподробнее. Лидеры на всех уровнях организации обеспечивают единство цели и направления деятельности предприятия и создают условия, в которых работники взаимодействуют для достижения целей организации в области качества. Очень хорошо, когда в каждом цехе, отделе, службе есть руководитель с лидерскими качествами, но, увы, такое бывает далеко не всегда...